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Kommst du unser Team verstärken?

Customer Service Agent - Germany

Beratest und inspirierst du gerne andere Menschen? Du denkst, sprichst und lebst kundenorientiert. Natürlich auf Deutsch, denn deine Native Skills können wir gut gebrauchen!

Deine Aufgaben: 

Du sorgst dafür, dass die Erwartungen der Kunden jedes Mal aufs Neue übertroffen werden. Du hast eine Hands-on-Mentalität und wirst glücklich, wenn du andere glücklich machen kannst. Bei Folgendem können wir deine Fähigkeiten gut gebrauchen:

  • Freundlich, schnell und persönlich alle Fragen des Kunden beantworten mit Hilfe von verschiedenen Kommunikationsmitteln 
  • Den Kunden beraten, inspirieren und Beschwerden bearbeiten
  • Effektive Entscheidungen treffen, sodass unsere Kunden gerne wieder zu uns zurückkehren
  • Ständige Optimierung unseres Kundenservices. Du hast einen kritischen Blick und sprichst deine Ideen offen aus

Deine Qualifikationen: 

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort - und Schrift, Niveau Native Speaker
  • Du kannst mühelos zwischen verschiedenen Kommunikationsmitteln wechseln
  • Du bist positiv und sozial eingestellt und kannst selbstständig, pro-aktiv und eigenverantwortlich handeln
  • Du bist lernbegierig und möchtest dich ständig weiterentwickeln
  • Du bist für mindestens 20 Stunden verfügbar und flexibel, wenn es ums Arbeiten am Abend und Wochenenden geht

Dein neues Team:

Das Team vom Kundenservice ist das Ohr von YourSurprise. Das Team hilft unseren Kunden mit Fragen, berät und löst die Probleme immer persönlich. Whatsappen, telefonieren, mailen und chatten, nichts ist unmöglich. Und das Feedback der Kunden wird intern besprochen, um uns ständig weiterzuentwickeln.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bist du perfekt zu unserem Team!

Wir bieten dir:

  • Reiskosten Pauschale
  • 25 Urlaubstage (basierend auf einer 40 Stunden Woche) und 8% von deinem Bruttojahresgehalt als Urlaubsgeld
  • Eine kollektive Altersvorsorge für später
  • Köstlichen Lunch (gegen kleine Vergütung) und jeden Tag frisches Obst
  • Unendlich viele Kuscheleinheiten vom liebsten Bürohund
  • Einen YourSurprise Sportclub, coole Parties, nette Umtrunke am Freitagmittag und das jährliche legendäre Wochenende weg mit der ganzen Firma. Natürlich alles freiwillig. 

Du möchtest dich bewerben?

Lass uns wissen, weshalb du perfekt in unser Team und zu YourSurprise passt. Überrasche uns mit deinen beruflichen Erfahrungen und Fähigkeiten in Form eines Lebenslaufes. Vor Allem sind wir aber gespannt auf deine Motivation. Interesse geweckt? Dann sende uns eine E-Mail an coolestjob@yoursurprise.com. Wer weiss, vielleicht bis bald!

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung inklusive vollständigem Lebenslauf!

YourSurprise
Gouwepoort 3
4301 RZ Zierikzee
0211 2409 085

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Öffnungszeiten:
Mo. bis Fr: 8.30-17.30 Uhr

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